Question 1

Qual o prazo de entrega dos macarons?

Accepted Answer

Nosso prazo mínimo para produção e entrega é de 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos de segunda a sexta-feira até às 16h são entregues no dia seguinte (exceto em feriados). Já os pedidos realizados após esse horário são registrados somente no próximo dia útil, e a entrega acontece no dia seguinte à confirmação. Vale lembrar que alguns produtos, especialmente os personalizados, podem ter prazos diferentes, por isso recomendamos sempre verificar as informações de entrega na página de cada produto antes de concluir a compra.

Garanta os seus macarons clicando aqui.(https://www.macaronbrasilia.com.br/comprar-produtos)

Question 2

Com quanto tempo de antecedência posso fazer meu pedido?

Accepted Answer

Se você já tem a data do seu evento definida, recomendamos que faça seu pedido com a maior antecedência possível. Assim, conseguimos organizar tudo com carinho e garantir que seu evento seja ainda mais especial.

Lembre-se: a compra só é confirmada após o cadastro e o pagamento. Pedidos feitos após as 16h são registrados no próximo dia útil, e cada produto pode ter um prazo de entrega diferente — por isso, sempre confira essa informação antes de finalizar a compra.

Não deixe para a última hora. Encomende seus macarons com antecedência e aproveite cada momento sem preocupações!

Question 3

Existe pedido mínimo?

Accepted Answer

A quantidade mínima de compra está informada na página de cada produto.

Nas nossas caixas, você pode combinar quantos sabores quiser, sem pedido mínimo por sabor.

Para lembrancinhas, cada produto possui um mínimo específico, então não se esqueça de conferir as opções disponíveis.

Confira todas as nossas opções de caixas clicando aqui. (https://www.macaronbrasilia.com.br/comprar-produtos)

Question 4

Entrega no mesmo dia?

Accepted Answer

Normalmente, não realizamos entregas no mesmo dia. Nosso prazo mínimo para produção e entrega é de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

• Pedidos feitos de segunda a sexta até às 16h: são entregues no dia seguinte (exceto feriados).
 • Pedidos feitos após as 16h: são registrados no próximo dia útil e entregues no dia seguinte à confirmação.

Cada produto pode ter um prazo diferente, então é importante conferir essa informação na página do item escolhido.

Em casos de urgência, pode haver a possibilidade de retirada no mesmo dia. Para isso, entre em contato pelo whatsapp e verificaremos a disponibilidade.

Question 5

A compra é feita apenas pelo site?

Accepted Answer

Sim! Todos os pedidos são realizados pelo nosso site: www.macaronbrasilia.com.br.(https://www.macaronbrasilia.com.br/)

A compra é feita através do seu cadastro, onde você informa seus dados pessoais e bancários. Para garantir segurança e confiabilidade, não realizamos vendas pelo WhatsApp, Instagram ou telefone.
Se tiver qualquer dúvida durante o processo de compra, nossa equipe está pronta para te ajudar!

É só entrar em contato pelo whatsapp no canto inferior direito da página do site ou pelo Direct do Instagram: @geniepatisserie.(https://www.instagram.com/geniepatisserie)

Question 6

Vocês têm kit degustação?

Accepted Answer

Nossa sugestão para quem quer experimentar um pouco de tudo é a caixinha com 10 macarons, que inclui 9 dos nossos sabores disponíveis e 1 sabor extra à sua escolha (sabor do mês).

É a maneira perfeita de provar todos os nossos sabores com a praticidade de pedir online.

Se quiser compartilhar a experiência com outra pessoa, temos também a caixinha com 20 unidades — basta pedir 2 de cada sabor.

Qualquer dúvida, nosso time está à disposição pelo whatsapp, no canto inferior direito da página.

Faça parte do mundo Génie!